ソーシャルビジネスのHow to

新聞に紹介されたＮＰＯ法人ＳＡＮＮet青森理事長　根本あや子氏のことばです。最近、自分をサービスの受け手と決め付けた傲慢な消費者が多く、社会をよい方向に変えようとする意識が感じられないと彼女は言う。私も全く同感です。王様消費者があふれている社会で参画意識が非常に低い。より一人ひとりが当事者意識を持って生活するべきです。すると、主張がぶつかる局面も増え、いさかいが起こるでしょう。しかしそのいさかいこそが社会を良い方向へつくっていくためのきっかけ、「灯り」だとする意識。これがソーシャルビジネスの成功の大きな秘訣だと私は考えます。

信頼や安心感を得ることが重要ですが、それには一定の時間も必要です。
誰かの真似や形式に囚われるのではなく、自分の発想とオンリーワンの要素を組み入れながら、自分らしさをウリにすることです。
その中で自分ひとりの抱え込みビジネスではなく、社会や多くの人に参画、協力を求められる開放的なビジネススタイルであることもポイントです。

社会に必要とされること（課題の解決、持続可能な未来創造など）に挑み、社会に共感を呼び起こしながら持続可能なビジネスモデルを創り出しつつ、市場に働きかけ、市場を変革･創造すること。
エネルギーの循環を信じ、そのために自らのエネルギーを惜しみなく使うことです。
写真提供：朝日新聞社（写真の無断転載禁止）

社会的な課題に関心ある人々を多く巻き込み、問題を明らかにしたり、問題解決に取り組んだりするプロセスを通じて、分断されたつながりを繋ぎ合わせます。巻き込んでいく中で信頼関係を築いていく共感のマネジメントで支援者や販路を開拓していきます。使えるものは何でも使うという精神で、ミッションと顧客満足と事業の継続のバランスをとっているのです。ぶれた時にはビジョンに戻り、人や事業・サービス、組織の社会化を楽しんでいます。

・地域の資源を見つけられるか、
・自分にとっては「自分おこし・自己実現」になっているか、
・コミュニティ（ソーシャル）に対し貢献しているか
・社会性と事業性のバランスがとれているか
・協働関係を生み出しているか、
・ギャップを探しているか、ニーズをみつけられるか